politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
La présente Politique de confidentialité d’Empirica Project LLC (exerçant ses activités sous le nom d’AdaptSmart) (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos données personnelles, les collecter, les stocker, les utiliser et/ou les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :
• consultez notre site web à l’adresse https://adaptsmarter.com ou tout autre site web nous appartenant et renvoyant à la présente Politique de confidentialité
; • interagissez avec nous par d’autres moyens, y compris pour des ventes, du marketing ou des événements.
Des questions ou des inquiétudes ? La lecture de la présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions relatives au traitement de vos données personnelles. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des inquiétudes, veuillez nous contacter à l’adresse adaptsmart@co.uk.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé reprend les points clés de notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails, cliquez sur le lien suivant chaque point ou consultez la table des matières ci-dessous.
Quelles sont les données personnelles que nous traitons ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons être amenés à traiter des données personnelles en fonction de vos interactions avec nous et les Services, de vos choix et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les données personnelles que vous nous communiquez.
Traitons-nous des données personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple votre origine raciale ou ethnique, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons
aucune donnée personnelle sensible. Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons un motif légal valable pour le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous vos informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur les cas et les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles.
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, la législation applicable en matière de protection des données peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection des données.
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez notre Politique de confidentialité dans son intégralité.
SOMMAIRE
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. SUR QUELLES FONDEMENTS JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?
10. GESTION DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »
11. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
. En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles que vous nous fournissez. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
• noms
• numéros de téléphone
• adresses e-mail
• noms d’utilisateur
• mots de passe
• préférences de contact
• adresses de facturation
• numéros de carte de débit/crédit
. Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro et le code de sécurité de votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Paddle. Vous trouverez le(s) lien(s) vers leur politique de confidentialité ici : https://www.paddle.com/legal/privacy.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous devez nous informer de toute modification de ces informations.
Informations collectées automatiquement
: Certaines informations, telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.
Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous collectons comprennent :
• Données de journalisation et d’utilisation. Ces données sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et autres actions réalisées, comme les fonctionnalités utilisées), et des informations sur les événements liés à votre appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « vidages mémoire ») et les paramètres matériels).
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la position de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations collectées dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations en refusant l'accès à ces informations ou en désactivant la géolocalisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités des Services.
API Google :
Notre utilisation des informations reçues des API Google est conforme à la Politique d'utilisation des données des services API Google, y compris aux exigences d'utilisation limitée.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon votre utilisation de nos Services, notamment :
• Pour faciliter la création et l'authentification de votre compte et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte, vous y connecter et le maintenir en bon état de fonctionnement.
• Pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. SUR QUELLES FONDEMENTS JURIDIQUES NOUS APPROCHEZ-VOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’une base légale valable (c’est-à-dire un fondement juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services, pour conclure ou exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les fondements juridiques valables sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos données personnelles :
• Consentement. Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre autorisation (c’est-à-dire votre consentement) pour utiliser vos données personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment pour coopérer avec les forces de l'ordre ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple en cas de menace potentielle pour la sécurité d'une personne.
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises Web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines de ces technologies nous aident à assurer la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les pannes, à corriger les bugs, à enregistrer vos préférences et à faciliter le fonctionnement de base du site.
Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser ces technologies sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour gérer et afficher des publicités, les personnaliser en fonction de vos centres d'intérêt ou vous envoyer des rappels de panier abandonné (selon vos préférences de communication). Ces tiers et prestataires utilisent leur technologie pour diffuser des publicités ciblées sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, lesquelles peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites Web. Vous trouverez
des informations spécifiques sur notre utilisation de ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies dans notre Politique relative aux cookies.
Google Analytics :
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d'analyser l'utilisation des Services. Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d'utilisation de Google.
6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En bref : Nous proposons des produits, des fonctionnalités et des outils basés sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.
Dans le cadre de nos Services, nous proposons des produits, des fonctionnalités et des outils basés sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, les « Produits d'IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les conditions de la présente Politique de confidentialité régissent votre utilisation des Produits d'IA au sein de nos Services.
Utilisation des technologies d'IA :
Nous fournissons les Produits d'IA par l'intermédiaire de prestataires de services tiers (« Prestataires de services d'IA »), notamment OpenAI. Comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, vos données d'entrée, de sortie et vos informations personnelles seront partagées avec ces Prestataires de services d'IA et traitées par eux afin de vous permettre d'utiliser nos Produits d'IA aux fins décrites dans la section « QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES SUR LESQUELS NOUS APPROCHE-T-ON POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? ». Vous ne devez pas utiliser les Produits d'IA d'une manière qui enfreint les conditions ou les politiques de tout Prestataire de services d'IA.
Nos
produits d'IA sont conçus pour les fonctions suivantes :
• Automatisation par l'IA
• Bots IA
• Recherche IA
• Traitement du langage naturel.
Comment nous traitons vos données à l'aide de l'IA :
Toutes les informations personnelles traitées à l'aide de nos produits d'IA sont gérées conformément à notre Politique de confidentialité et à nos accords avec les tiers. Ceci garantit un haut niveau de sécurité et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous assurant ainsi une totale tranquillité d'esprit quant à la sécurité de vos données.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire.
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune disposition de la présente politique ne nous oblige à conserver vos informations personnelles pendant plus de vingt-quatre (24) mois après la clôture de votre compte utilisateur.
Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela s'avère impossible (par exemple, si vos données personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables afin de protéger la sécurité des données personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, la transmission de données personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?
En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse, vous disposez de droits vous permettant un meilleur accès à vos informations personnelles et un contrôle accru sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.
Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), vous bénéficiez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure : (i) le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie ; (ii) le droit de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le droit à la portabilité des données, le cas échéant ; et (v) le droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons et traiterons toute demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE NOTICE ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.
Veuillez noter toutefois que ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait ni le traitement de vos données personnelles effectué sur la base d'un autre fondement juridique que le consentement.
Désabonnement aux communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré(e) de nos listes de diffusion marketing. Nous pourrons toutefois continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs au service nécessaires à la gestion et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à vos demandes d’assistance ou à d’autres fins non marketing.
Informations relatives à votre compte
Si vous souhaitez consulter ou modifier les informations de votre compte, ou le supprimer, vous pouvez :
• Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
Suite à votre demande de suppression de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes techniques, de faciliter les enquêtes, d’appliquer nos conditions générales et/ou de nous conformer aux obligations légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer et refuser les cookies. Toutefois, si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services pourraient être affectés.
Pour toute question ou remarque concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse adaptsmart@co.uk.
10. GESTION DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, proposent une fonction ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT ») que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que vos données de navigation en ligne soient surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous sommes tenus de la respecter, nous vous en informerons dans une version mise à jour de la présente Politique de confidentialité.
11. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité si nécessaire afin de rester conformes aux lois applicables.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée en haut de cette politique. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons soit en publiant un avis bien visible, soit en vous envoyant une notification directe. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos informations.
12. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Pour toute question ou remarque concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante :
Empirica Project LLC,
District Vostok-5, 17, 58,
Bichkek 720065,
Kirghizistan
. 13. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Conformément à la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous collectons vous concernant, des informations sur leur traitement, la rectification des inexactitudes ou leur suppression. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour consulter, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès aux données.
Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
La présente Politique de confidentialité d’Empirica Project LLC (exerçant ses activités sous le nom d’AdaptSmart) (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos données personnelles, les collecter, les stocker, les utiliser et/ou les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :
• consultez notre site web à l’adresse https://adaptsmarter.com ou tout autre site web nous appartenant et renvoyant à la présente Politique de confidentialité
; • interagissez avec nous par d’autres moyens, y compris pour des ventes, du marketing ou des événements.
Des questions ou des inquiétudes ? La lecture de la présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions relatives au traitement de vos données personnelles. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des inquiétudes, veuillez nous contacter à l’adresse adaptsmart@co.uk.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé reprend les points clés de notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails, cliquez sur le lien suivant chaque point ou consultez la table des matières ci-dessous.
Quelles sont les données personnelles que nous traitons ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons être amenés à traiter des données personnelles en fonction de vos interactions avec nous et les Services, de vos choix et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les données personnelles que vous nous communiquez.
Traitons-nous des données personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple votre origine raciale ou ethnique, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons
aucune donnée personnelle sensible. Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons un motif légal valable pour le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous vos informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur les cas et les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles.
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, la législation applicable en matière de protection des données peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection des données.
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez notre Politique de confidentialité dans son intégralité.
SOMMAIRE
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. SUR QUELLES FONDEMENTS JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?
10. GESTION DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »
11. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
. En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles que vous nous fournissez. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
• noms
• numéros de téléphone
• adresses e-mail
• noms d’utilisateur
• mots de passe
• préférences de contact
• adresses de facturation
• numéros de carte de débit/crédit
. Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro et le code de sécurité de votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Paddle. Vous trouverez le(s) lien(s) vers leur politique de confidentialité ici : https://www.paddle.com/legal/privacy.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous devez nous informer de toute modification de ces informations.
Informations collectées automatiquement
: Certaines informations, telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.
Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous collectons comprennent :
• Données de journalisation et d’utilisation. Ces données sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et autres actions réalisées, comme les fonctionnalités utilisées), et des informations sur les événements liés à votre appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « vidages mémoire ») et les paramètres matériels).
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la position de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations collectées dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations en refusant l'accès à ces informations ou en désactivant la géolocalisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités des Services.
API Google :
Notre utilisation des informations reçues des API Google est conforme à la Politique d'utilisation des données des services API Google, y compris aux exigences d'utilisation limitée.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon votre utilisation de nos Services, notamment :
• Pour faciliter la création et l'authentification de votre compte et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte, vous y connecter et le maintenir en bon état de fonctionnement.
• Pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. SUR QUELLES FONDEMENTS JURIDIQUES NOUS APPROCHEZ-VOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’une base légale valable (c’est-à-dire un fondement juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services, pour conclure ou exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les fondements juridiques valables sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos données personnelles :
• Consentement. Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre autorisation (c’est-à-dire votre consentement) pour utiliser vos données personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment pour coopérer avec les forces de l'ordre ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple en cas de menace potentielle pour la sécurité d'une personne.
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises Web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines de ces technologies nous aident à assurer la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les pannes, à corriger les bugs, à enregistrer vos préférences et à faciliter le fonctionnement de base du site.
Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser ces technologies sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour gérer et afficher des publicités, les personnaliser en fonction de vos centres d'intérêt ou vous envoyer des rappels de panier abandonné (selon vos préférences de communication). Ces tiers et prestataires utilisent leur technologie pour diffuser des publicités ciblées sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, lesquelles peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites Web. Vous trouverez
des informations spécifiques sur notre utilisation de ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies dans notre Politique relative aux cookies.
Google Analytics :
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d'analyser l'utilisation des Services. Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d'utilisation de Google.
6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En bref : Nous proposons des produits, des fonctionnalités et des outils basés sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.
Dans le cadre de nos Services, nous proposons des produits, des fonctionnalités et des outils basés sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, les « Produits d'IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les conditions de la présente Politique de confidentialité régissent votre utilisation des Produits d'IA au sein de nos Services.
Utilisation des technologies d'IA :
Nous fournissons les Produits d'IA par l'intermédiaire de prestataires de services tiers (« Prestataires de services d'IA »), notamment OpenAI. Comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, vos données d'entrée, de sortie et vos informations personnelles seront partagées avec ces Prestataires de services d'IA et traitées par eux afin de vous permettre d'utiliser nos Produits d'IA aux fins décrites dans la section « QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES SUR LESQUELS NOUS APPROCHE-T-ON POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? ». Vous ne devez pas utiliser les Produits d'IA d'une manière qui enfreint les conditions ou les politiques de tout Prestataire de services d'IA.
Nos
produits d'IA sont conçus pour les fonctions suivantes :
• Automatisation par l'IA
• Bots IA
• Recherche IA
• Traitement du langage naturel.
Comment nous traitons vos données à l'aide de l'IA :
Toutes les informations personnelles traitées à l'aide de nos produits d'IA sont gérées conformément à notre Politique de confidentialité et à nos accords avec les tiers. Ceci garantit un haut niveau de sécurité et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous assurant ainsi une totale tranquillité d'esprit quant à la sécurité de vos données.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire.
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune disposition de la présente politique ne nous oblige à conserver vos informations personnelles pendant plus de vingt-quatre (24) mois après la clôture de votre compte utilisateur.
Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela s'avère impossible (par exemple, si vos données personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables afin de protéger la sécurité des données personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, la transmission de données personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?
En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse, vous disposez de droits vous permettant un meilleur accès à vos informations personnelles et un contrôle accru sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.
Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), vous bénéficiez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure : (i) le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie ; (ii) le droit de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le droit à la portabilité des données, le cas échéant ; et (v) le droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons et traiterons toute demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE NOTICE ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.
Veuillez noter toutefois que ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait ni le traitement de vos données personnelles effectué sur la base d'un autre fondement juridique que le consentement.
Désabonnement aux communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré(e) de nos listes de diffusion marketing. Nous pourrons toutefois continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs au service nécessaires à la gestion et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à vos demandes d’assistance ou à d’autres fins non marketing.
Informations relatives à votre compte
Si vous souhaitez consulter ou modifier les informations de votre compte, ou le supprimer, vous pouvez :
• Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
Suite à votre demande de suppression de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes techniques, de faciliter les enquêtes, d’appliquer nos conditions générales et/ou de nous conformer aux obligations légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer et refuser les cookies. Toutefois, si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services pourraient être affectés.
Pour toute question ou remarque concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse adaptsmart@co.uk.
10. GESTION DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, proposent une fonction ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT ») que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que vos données de navigation en ligne soient surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous sommes tenus de la respecter, nous vous en informerons dans une version mise à jour de la présente Politique de confidentialité.
11. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité si nécessaire afin de rester conformes aux lois applicables.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée en haut de cette politique. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons soit en publiant un avis bien visible, soit en vous envoyant une notification directe. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos informations.
12. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Pour toute question ou remarque concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante :
Empirica Project LLC,
District Vostok-5, 17, 58,
Bichkek 720065,
Kirghizistan
. 13. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Conformément à la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous collectons vous concernant, des informations sur leur traitement, la rectification des inexactitudes ou leur suppression. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour consulter, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès aux données.